Cách tắt chuyển tiếp cuộc gọi: Mã và các bước dành cho iPhone, Android và Điện thoại cố định

Giới thiệu

Chuyển tiếp cuộc gọi sẽ gửi cuộc gọi của bạn đến một số khác và số này có thể được bật trong thời gian dài dù bạn có ý định như vậy. Nếu người gọi cho bạn biết điện thoại của bạn đổ chuông hoặc các cuộc gọi mà bạn mong đợi không bao giờ liên lạc được với bạn thì tính năng chuyển tiếp có thể đang hoạt động.

Quá trình xóa sẽ mất vài giây sau khi bạn biết điện thoại và nhà cung cấp dịch vụ của mình sử dụng phương pháp nào.

Hướng dẫn này bao gồm cách kiểm tra xem tính năng chuyển tiếp có được bật hay không, mã quay số để xóa tính năng đó, cài đặt từng bước cho điện thoại iPhone và Samsung Galaxy, điện thoại cố định và hệ thống điện thoại doanh nghiệp cũng như những việc cần làm nếu bạn nhận thấy tính năng chuyển tiếp mà bạn chưa bao giờ thiết lập.

Thay vào đó, để thiết lập chuyển tiếp, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách chuyển tiếp cuộc gọi.

Cách kiểm tra xem chuyển tiếp cuộc gọi có bật hay không

Kiểm tra nhanh nhất là mã trạng thái. Trong tiêu chuẩn 3GPP xác định các mã này, việc kiểm tra bắt đầu bằng *# theo sau là mã dịch vụ, vì vậy *#21# sẽ hỏi mạng của bạn xem loại "chuyển tiếp tất cả cuộc gọi" có đang hoạt động hay không.

Cài đặt điện thoại của bạn hiển thị điều tương tự mà không cần quay số.

Việc chuyển tiếp cũng có thể giải thích các cuộc gọi dường như biến mất. AT&T lưu ý rằng việc chuyển tiếp cuộc gọi sẽ ghi đè thư thoại không dây, do đó, cuộc gọi đang được chuyển tiếp sẽ không chuyển đến hộp thư thoại của chính bạn.

Mã quay số xóa chuyển tiếp cuộc gọi

Hai họ mã bao gồm hầu hết các điện thoại. Verizon sử dụng *72 để bắt đầu chuyển tiếp và *73 để dừng chuyển tiếp và cho biết bạn sẽ nghe thấy âm xác nhận hoặc thông báo có thể giống như tín hiệu bận.

Hầu hết các mạng di động khác đều tuân theo tiêu chuẩn 3GPP cho GSM, trong đó # tắt một tính năng, ## xóa nó và *# kiểm tra nó.

Mã dịch vụ và các mẫu *, # và ## đến từ Thông số kỹ thuật 3GPP TS 22.030: 21 đối với chuyển tiếp vô điều kiện, 67 đối với bận, 61 đối với không trả lời, 62 đối với không thể truy cập được, 002 đối với tất cả chuyển tiếp và 004 đối với tất cả chuyển tiếp có điều kiện.

Sau khi quay số, hãy nhấn nút gọi và đợi tin nhắn hoặc âm báo xác nhận trước khi gác máy. Nếu mã bị từ chối, hãy sử dụng cài đặt điện thoại của bạn hoặc hỏi nhà cung cấp dịch vụ của bạn vì nhà cung cấp dịch vụ sẽ quyết định họ cung cấp dịch vụ nào trong số những dịch vụ này.

AT&T cũng cho biết rằng để bảo mật, bạn chỉ có thể thay đổi chuyển tiếp từ điện thoại không dây của mình, do đó không thể hủy nó khỏi tài khoản web.

Cách tắt chuyển tiếp cuộc gọi trên iPhone

1. 1Mở Cài đặt, sau đó nhấn Ứng dụng, sau đó nhấn Điện thoại. Các phiên bản iOS cũ hơn liệt kê Điện thoại trực tiếp trong Cài đặt.
2. 2Nhấn vào Chuyển tiếp cuộc gọi. Nếu thanh trượt có màu xanh lục nghĩa là tính năng chuyển tiếp đang bật và số cuộc gọi của bạn sẽ được hiển thị.
3. 3Nhấn vào thanh trượt để tắt nó. Nó chuyển sang màu trắng khi tắt chuyển tiếp.

Quả táo lưu ý rằng việc tắt chuyển tiếp sẽ không thông báo cho số đang nhận cuộc gọi của bạn và nếu bạn không thấy tùy chọn này thì chuyển tiếp sẽ không khả dụng trên iPhone của bạn và bạn nên gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình.

Chuyển tiếp tin nhắn văn bản, trong Cài đặt > Ứng dụng > Tin nhắn, là một tính năng riêng biệt chia sẻ văn bản với các thiết bị khác của bạn và không bị ảnh hưởng.

Cách tắt chuyển tiếp cuộc gọi trên Android

Tên menu khác nhau tùy theo nhà sản xuất và phiên bản Android. Trên Samsung Galaxy, Những bước đi của Samsung là:

1. 1Mở ứng dụng Điện thoại và nhấn vào Thêm (ba dấu chấm).
2. 2Nhấn vào Cài đặt và cuộn đến Dịch vụ bổ sung.
3. 3Chọn chuyển tiếp cuộc gọi cho SIM của bạn, sau đó nhấn Cuộc gọi thoại.
4. 4Vô hiệu hóa từng loại hiển thị một số: luôn luôn bận rộn, không được trả lời và không thể liên lạc được.

Các điện thoại Android khác sử dụng lộ trình tương tự thông qua cài đặt của ứng dụng Điện thoại, thường là trong Cuộc gọi. Vì mỗi loại có cài đặt riêng nên hãy kiểm tra cả bốn hoặc quay số ##002# để xóa chúng cùng nhau.

Nếu thiếu Dịch vụ bổ sung hoặc Chuyển tiếp cuộc gọi, nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể đã ẩn nó, vì vậy hãy sử dụng mã quay số hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ.

Điện thoại cố định và hệ thống điện thoại doanh nghiệp

Trên điện thoại cố định ở Bắc Mỹ sử dụng mã sao tiêu chuẩn, hãy nhấc máy, nghe âm quay số và quay số *73. Trên điện thoại quay hoặc xung, hãy quay số 1173.

Không phải mọi mã đều hoạt động ở mọi khu vực và một số dịch vụ chỉ được cung cấp trên một số dòng nhất định, vì vậy hãy hỏi nhà cung cấp của bạn nếu nó không phản hồi.

Hệ thống điện thoại VoIP hoặc doanh nghiệp thường giữ các quy tắc chuyển tiếp trong cổng quản trị hoặc ứng dụng, vì vậy mã quay số sẽ không xóa chúng.

Tìm kiếm các quy tắc định tuyến hoặc chuyển tiếp cuộc gọi trên người dùng hoặc số điện thoại, đồng thời kiểm tra các quy tắc được gắn với lịch biểu, các quy tắc này có thể gửi cuộc gọi đến nơi khác vào thời gian đã đặt.

Hướng dẫn của chúng tôi chuyển tiếp cuộc gọi nghĩa là gì giải thích bốn loại bạn sẽ thấy trong các cài đặt đó.

Tại sao chuyển tiếp cuộc gọi dường như vẫn hoạt động

• Bạn đã xóa một loại, không phải tất cả bốn loại. Luôn luôn, bận, không trả lời và không thể truy cập là những cài đặt riêng biệt. ##002# xóa tất cả chúng.
• Mã đã bị từ chối. Các nhà cung cấp dịch vụ quyết định những dịch vụ nào họ hỗ trợ. Sử dụng menu của điện thoại hoặc hỏi nhà cung cấp dịch vụ.
• Nhà cung cấp dịch vụ của bạn ẩn menu. Apple cho biết tùy chọn này có thể không khả dụng trên iPhone và chỉ cho bạn nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
• Chuyển tiếp được đặt ở một nơi khác. Hệ thống điện thoại doanh nghiệp, ứng dụng hoặc dịch vụ thư thoại có thể chuyển hướng cuộc gọi độc lập với cài đặt riêng của điện thoại di động của bạn.
• Chuyển tiếp sẽ ghi đè thư thoại. AT&T lưu ý rằng nó ghi đè thư thoại không dây, vì vậy các cuộc gọi bạn mong đợi trong thư thoại có thể được chuyển đi nơi khác cho đến khi bạn xóa nó.

Chuyển tiếp bạn không thiết lập: Lừa đảo và bảo mật

Những kẻ lừa đảo có thể sử dụng tính năng chuyển tiếp để chặn cuộc gọi của bạn, bao gồm cả các cuộc gọi mang mã ngân hàng hoặc mã xác minh. Vào tháng 1 năm 2024,

Bộ Viễn thông Ấn Độ đã cảnh báo người dùng không nên quay số *401#, sau đó là một số điện thoại di động không xác định khi người gọi giả làm bộ phận dịch vụ khách hàng yêu cầu họ làm như vậy. Việc tư vấn cho biết mã kích hoạt chuyển tiếp vô điều kiện tới số đó, rằng các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông không bao giờ yêu cầu thuê bao quay số đó,

và người dùng nên kiểm tra chuyển tiếp điện thoại của họ và tắt nó nếu nó được kích hoạt theo cách này.

1. 1Kiểm tra. Quay số *#21# để xem liệu "chuyển tiếp tất cả cuộc gọi" có bật hay không và xem cài đặt chuyển tiếp trên điện thoại của bạn.
2. 2Xóa. Bấm ##002# để xóa từng loại rồi kiểm tra lại.
3. 3Gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Sử dụng số trên hóa đơn của bạn hoặc trang web chính thức của nó, chứ không phải số mà người gọi đã cung cấp cho bạn và yêu cầu họ xem lại đường dây và thêm bất kỳ biện pháp bảo vệ tài khoản nào mà họ cung cấp.
4. 4Bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu bạn cho rằng các cuộc gọi hoặc mã đã bị chặn, hãy thay đổi mật khẩu của những tài khoản sử dụng số này để xác minh.

Quy tắc ngăn chặn hầu hết những trò gian lận này rất đơn giản: không bao giờ quay số mà người gọi, tin nhắn hoặc trang web yêu cầu bạn quay số trừ khi bạn biết chính xác mã đó làm gì.

Chi phí chuyển tiếp cuộc gọi là bao nhiêu

Chuyển tiếp không phải lúc nào cũng miễn phí. Verizon cho biết không có phí hàng tháng cho hầu hết các gói, nhưng nếu bạn không có số phút không giới hạn, bạn sẽ bị tính phí cho các cuộc gọi chuyển tiếp theo gói của mình.

AT&T cho biết các cuộc gọi chuyển tiếp sẽ bị tính phí dựa trên thời lượng cuộc gọi và việc chuyển tiếp không dây không thể chuyển sang các số quốc tế. Nói chung, chủ sở hữu của đường chuyển tiếp trả tiền cho chặng chuyển tiếp, đây là một lý do nữa để xóa chuyển tiếp mà bạn không còn cần nữa.

Phần kết luận

Để tắt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi, trước tiên hãy kiểm tra trạng thái của nó, sau đó xóa trạng thái đó theo cách mà điện thoại và nhà cung cấp dịch vụ của bạn hỗ trợ: *73 trên Verizon, ##002# trên hầu hết các mạng di động khác hoặc cài đặt Chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại iPhone hoặc Samsung.

Xóa tất cả bốn loại, coi việc chuyển tiếp mà bạn không thiết lập là sự cố bảo mật và giữ định tuyến của nhóm ở một nơi, chẳng hạn như Hệ thống điện thoại đám mây của Ringflow, vì vậy cuộc gọi không phụ thuộc vào cài đặt điện thoại của ai đó.

Câu hỏi thường gặp